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Häufig gestellte Fragen Unterkünfte
Ankunft und Abreise
Ab wann darf ich in die Unterkunft?
Dies ist je nach Mietzeitraum unterschiedlich. Auf Ihrer Bestätigung steht die Ankunft und Abreisezeit. Die Standard-Wochenendmiete bedeutet Ankunft am Freitag um 17:00 Uhr und Abreise am Sonntag um 18:00 Uhr. Montag bis Freitag Vermietung: Ankunft Montagmorgen 11:00 Uhr – Abreise Freitagnachmittag 13:00 Uhr (Zimmer um 10 Uhr leer). Abweichen von diesen Zeiten ist nur nach Rücksprache möglich. Dies hängt von anderen Gruppen vor oder nach Ihrem Aufenthalt ab.
Ich komme später an, ist noch jemand da?
Kein Problem, wenn Sie die vereinbarte Zeit nicht schaffen. Grundsätzlich sind wir bis 17:30 Uhr anwesend. Wenn Sie uns im Voraus mitteilen, wann Sie voraussichtlich ankommen werden, versuchen wir dort zu sein. Sollte dies nicht möglich sein, sorgen wir selbstverständlich dafür, dass Sie in Ihre Unterkunft können. Wir werden dann später am Abend oder im äußersten Fall am nächsten Morgen bei Ihnen vorbeikommen und Sie persönlich begrüßen. Bei Bedarf können wir auch erst einige Sachen telefonisch erklären.
Dürfen wir schon ein paar Sachen vorbeibringen?
Meistens ist es möglich, aber es hängt von der Besetzung ab. Besprechen Sie dies bitte immer im Voraus und lassen Sie keine Unternehmen oder Teilnehmer unangekündigt Materialien oder Einkäufe bei Pean besorgen.
Gibt es zusätzliche Kosten?
Gibt es Mehrkosten auf den Basismietpreis?
Ja, Pean berechnet zusätzlich die Kurtaxe (€ 1 p.P.p.N.) und Reinigungskosten. Während den Wintermonaten ebenfalls Heizkosten. Für Gruppen die sich selbst verpflegen ist zusätzlich eine Kaution in Höhe von 250 € fällig. Hiermit verrechnen wir fehlendes oder kaputtes Inventar, Gebäudeschäden oder Kosten für eine zusätzliche Reinigung.
Dürfen wir ein zusätzliches Wohnmobil oder Wohnwagen hinstellen oder unser eigenes Boot anlegen?
Ja, dies ist während den meisten Zeiträumen möglich. Aber wir möchten dies gerne vorher wissen. Bei Reservierung einer Unterkunft beträgt der Preis für eine Übernachtung € 7,50 pro Campingfahrzeug pro Nacht.
Dürfen wir Live-Musik machen?
Ja das ist erlaubt, aber nicht verstärkt. Auf Wunsch ist eine Genehmigung der Gemeinde erforderlich. Diese können wir für Ihre Gruppe beantragen. Verwaltungsgebühren € 100.
Leistungen
Sind Reinigungsmittel und Toilettenpapier vorhanden?
Ja, Geschirrtücher, Abwaschlappen, Reinigungsmittel, Kaffeefilter für die großen Kaffeekannen sind in den Unterkünften vorhanden. Für den Anreisetag ist ausreichend Toilettenpapier vorhanden. Wenn Sie länger bleiben, sorgen Sie für den Rest des Aufenthalts selber dafür.
Wir möchten unsere eigene Musik spielen, ist das möglich?
Ja, das geht sehr einfach mit einem USB-Stick oder verwenden Sie Ihre eigene Playlist in unserer computergesteuerten Anlage. Es ist nicht erlaubt, eine eigene Musikanlage in der Unterkunft anzuschließen.
Hat Pean einen Beamer und eine Leinwand?
Ja, der kann bei uns für € 25 pro Tag gemietet werden. Bitte vorab anfragen da dieser nicht standardmäßig aufgestellt steht.
Gibt es einen Fernseher?
Nicht jede Unterkunft verfügt über einen Fernseher. In der Praxis wird dieser nämlich fast nie benutzt. Möchten Sie trotzdem über ein Gerät verfügen? Bitte fragen Sie dies vor Ihrer Ankunft an.